1. Voditelj obrade
Za obradu osobnih podataka odgovoran je Quadovi Osijek (OIB: —), e-mail info@quadosijek.com, telefon +385 98 984 1872. Politika se primjenjuje na sve posjetitelje web-stranice quadosijek.com i korisnike naših ATV/quad usluga.
Politike
Politika privatnosti
Objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako štitimo tvoju privatnost.
2. Koje podatke prikupljamo
- Kontakt podaci: ime i prezime, e-mail, telefon, broj osoba, željeni termin i odabrana tura.
- Komunikacija: sadržaj poruke u kontakt obrascu, WhatsApp/Messenger razgovori i bilješke s poziva.
- Tehnički podaci: anonimne informacije o pregledniku, uređaju i osnovnoj analitici posjeta (server logovi).
- Kolačići i lokalna pohrana: postavke jezika, odabrane filtere galerije/tura te privolu za kolačiće.
3. Kako koristimo podatke
- Odgovor na upit i izrada personalizirane ponude.
- Organizacija termina, sigurnosne prijave i slanje podsjetnika.
- Unapređenje web-stranice i dizajna usluge (statistika i povratne informacije).
- Slanje važnih obavijesti vezanih uz rezervacije ili izmjene politike.
4. Pravna osnova
Osobne podatke obrađujemo temeljem:
- Privole (npr. slanje obrasca, prihvat kolačića).
- Izvršenja ugovora (organizacija ture, komunikacija prije događaja).
- Legitimnog interesa (osiguranje sigurnosti vožnji i obrana pravnih zahtjeva).
- Zakonskih obveza (računovodstvena evidencija, sigurnosni propisi).
5. Kolačići i lokalna pohrana
Koristimo tehnički nužne kolačiće i lokalnu pohranu za funkcioniranje navigacije, formi i animacija. Marketinške kolačiće trenutno ne postavljamo. Cookie banner prikazuje osnovne informacije i omogućuje ti prihvaćanje ili naknadno povlačenje privole putem e-maila.
6. Pohrana i sigurnost
Podatke čuvamo u zaštićenim sustavima (hosting u EU) i ograničavamo pristup samo osobama uključenim u organizaciju tura. Kontakt obrasci čuvaju se do 24 mjeseca nakon posljednje komunikacije ili duže ako je to potrebno zbog zakonskih rokova.
7. Prava ispitanika
Možeš zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili prigovoriti obradi. Zahtjeve šalji na info@quadosijek.com. Imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Dijeljenje podataka
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pouzdanim partnerima uključenima u realizaciju ture (npr. licencirani vodiči) i kada to zahtijeva zakon. Sa svim partnerima imamo ugovore o obradi podataka.
9. Kontakt i promjene
Za pitanja o privatnosti kontaktiraj nas na info@quadosijek.com. Politiku povremeno ažuriramo, a zadnja izmjena objavljena je 12. studenoga 2025.